ไปเจอวีดีโอที่อธิบายว่า UX Design คืออะไรได้ค่อนข้างดีครับ นอกจากเค้าจะบอกว่าคืออะไรแล้ว เค้ายังบอกด้วยว่าทำไมเราจึงควรรู้เรื่อง UX
วีดีโอ What the .... is UX Design
บางที UX อาจจะไม่ได้มองเฉพาะผู้ใช้ แต่เป็นส่วนผสมตรงกลาง ระหว่างความต้องการของเจ้าของสินค้า และความต้องการของผู้ใช้ก็ได้
ส่วนหนึ่งของวีดีโอ
ส่วนสำคัญอีกส่วนคือ ทำไมเราจึงควรรู้เรื่อง UX ในวีดีโอให้เหตุผลมา 4 ข้อ
- เพราะบางทีเราอาจจะทำ UX อยู่แล้วก็ได้ เพราะเราสนใจที่จะทำสินค้าให้ดีขึ้น เราคิดเรื่องนี้มาตลอดดังนั้นมันจึงเหมือนเราทำ UX อยู่แล้ว ทีนี้พอเรารู้จัก UX มากขึ้น รู้จัก Process ของมัน แนวคิดและวิธีการ เราจะทำมันได้ดีอย่างมีมีขีดจำกัด
- การทำ User-centred เป็นการทำงานแบบมีขั้นมีตอน เพราะเราต้องมีการทดสอบมีการตั้งสมติฐานนั้นคือมันเป็นวิทยาศาสตร์ มันสามารถอธิบายให้เพื่อนร่วมงานฟังได้ โดยไม่ต้องอาศัยความเชื่อ หรือไม่ต้องอ้างว่าคนอื่นทำเราเลยควรทำด้วย
- มันไม่ยาก การออกแบบ UX ไม่ต้องอาศัยความรู้ทางเทคนิคมากมาย ไม่ต้องเรียนมาโดยตรง ส่วนมากเป็นสิ่งที่เรารู้อยู่แล้ว
- มันสนุก การทำให้คนพึงพอใจกับงานของเรามันเป็นเรื่องสนุกและท้าทายอยู่แล้ว ยิ่งผลจากการทำจะทำให้เราได้ทั้งรายได้มากขึ้น คนใช้งานมากขึ้น ก็ยิ่งสนุกเข้าไปอีก
ถึงแม้เราจะไม่ใช่ Designer แต่เราก็สามารถทำงาน UX ได้ เพราะงานศิลปะเป็นเพียงส่วนหนึ่งของ UX เท่านั้น มันยังมีส่วนของ Information Architecture, Visual Design, User Interface, Usability ที่ยังไม่ถึงขั้นตอนที่ต้องใช้ศิลปะมากนัก ยังต้องการคนที่มีความคิดเป็นวิทยาศาตร์เข้ามาช่วยด้วย
รู้อย่างนี้แล้วมาศึกษา UX กันนะครับ :-)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น